小时侯身处乡下, 老人时常说道“黑点是命门”。那时并不理解, 直至后来在能力训练这条道路上行走了十几年, 才切实明白——那个看上去毫不起眼的“黑点”, 恰恰是一个人最亟需被看见、被训练的关键核心。
名为“救命的黑点”之物, 并非是切实于皮肤上寻觅到一颗痣, 而是意谓每个人身上存在的那个极易被忽略掉的、然而却最能够对成败起到决定作用的能力短板。它宛如一颗定时炸弹, 平常之时悄无声息, 关键的时刻却能够将人拽入深渊之中。我见识过数量众多的人, 明明在其他的方面均十分出色, 偏偏就是由于那个“黑点”, 在职场当中、在生活里面摔得头破血流。
为什么黑点能力训练比补长板更重要
不少人只要一谈及能力提升, 最先冒出来的想法便是“我得让擅长的方面变得愈发强大 ”, 可这实际上属于一种错误认知。你仔细琢磨琢磨 , 有个游泳特别厉害的人 , 要是不懂得怎么换气 , 即便他游得速度特别快 , 可也坚持游不了五十米。而那个“不会换气”便是他的不足之处。
我曾辅导过一位销售总监, 其业绩常年处于第一的位置, 然而却不擅长处理客户投诉。每当遭遇投诉时, 他要么选择逃避, 要么生硬地进行怼人, 最终导致丢失了好几个大客户。后来, 我们花费了三个月时间专门针对这一不足之处发力, 并非要使他成为客服专家, 而是着重训练他在投诉场景下的“应急反应能力”, 也就是让他学会停顿三秒, 复述对方的情绪, 给出一个能够兑现的承诺。就是凭借这么三个动作, 他后来不但保住了客户, 而且还因为投诉处理得非常得当, 进而赢得了更多的转介绍。
处在黑点训练之内在关键要点, 并非是要促使你摇身一变成为全能型选手, 而是致力于将那极为短小的木板补缀至“不至于造成致命后果”的相应程度。你并不需要把存在欠缺的部分变成自身所擅长的东西，然而却务必得叫它不再阻碍你的正常 proceed。
如何精准找到并训练自己的救命黑点
进行找黑点这个行为, 其中最具难度的并非训练本身这个部分, 关键在于 “看不见” 这个状况。人时常对于自身所存在的缺陷往往有着最明显的迟钝表现。我给出这样一个提议, 即你要制作一个 “失败复盘清单”, 也就是把往昔半年之内致使你感受到格外吃力、尤感沮丧, 甚至是直接造成失败这各类情状的事情逐一列举出来, 随后去探寻其中的共同之处。
比如说, 你接连三次参加面试, 结果都遭到拒绝, 表面呈现出来的缘由是“紧张”, 然而深入探究下去, 极有可能是你“处于高压状况下的逻辑表达能力”出现了差错。这, 便是你的黑点。
方法方面, 我推举“微情景类拟方式”。别一开始就弄大型举动, 这般易于受挫。你能够于每日下班后, 耗费十五分钟去比方你最惧怕的情景。像是你惧怕当众讲话之际就在镜子前讲三分钟, 录制下来自行听。关键并非讲得多么出色, 而是使脑部熟习此情景的刺激, 削减它的危险感觉。
我存在一位学员, 其格外惧怕与领导进行单独的工作汇报, 每一回都会出现结巴的状况。我吩咐他每日于电梯之中朝着空气讲述一遍当天的工作进展, 持续坚持两周时间之后, 他察觉到自己再度见到领导那一刻, 心跳已然没有之前那般快速了。这便是黑点训练所呈现出的效果——并非将恐惧予以消除, 而是促使恐惧不能够再对自身进行控制了。
那起着救命作用的小黑点, 实际上是你在成长进程中最为诚信不欺的老师。它不会对你施行欺骗行为, 也不会对你有着放过之举。然而只要你心甘情愿去直面它、去对它加以训练, 它就会从属于你的软肋之处, 转变成为你最为坚固的铠甲。
